Покупатель всегда прав

Покупатель всегда прав

В № 82 «МП» в материале «Имеют ли право покупатели?» ниши читатели интересовались почему в магазинах «Петруха», «Заря» и «Соседи» продавцы отказывают покупателям в разрезе некоторых колбасных изделий, объясняя это тем, что «останется небольшой кусок и его никто не купит».

Имеют ли право покупатели требовать у продавца отрезать необходимое им количество от представленной на прилавке продукции? Именно этот вопрос мы адресовали отделу экономики Быховского райисполкома. Публикуем ответ о разъяснении законодательства от Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. 

Таким образом, согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 22 июня 2014 г. №703 «О продаже отдельных видов товаров, осуществлении общественного питания и порядке разработки и утверждения ассортиментного перечня товаров» и пунктом 1.7 статьи 42 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»:

право потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг) закреплено законом. Также предусмотрено, что потребитель имеет право на свободный выбор товара надлежащего качества в удобное для него время, с учетом режима работы торгового объекта. А в свою очередь продавец обязан оказывать содействие потребителю в свободном выборе товара. 

А вот согласно Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, порядок и условия продажи товаров устанавливаются продавцами самостоятельно, если иное не определено указанными Правилами или актами законодательства.

А вот теперь более конкретно. Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь полагает, что продукция, реализуемая в магазине на вес (колбасные изделия и другая аналогичная продукция), должна отпускаться покупателю в требуемом количестве, но с учетом допустимого остатка отрезаемого товара, установленного продавцом, для возможности дальнейшей реализации остатков продукции (в случае установления продавцом размеров (например, веса) таких остатков в целях исключения случаев невозможности их реализации). Скажете: неоднозначный ответ, а вот и нет. В данном случае при наличии таких ограничений, установленных продавцом, и в целях снятия конфликтных ситуаций с покупателями целесообразно размещать указанную информацию (например, локальный правовой акт) в доступном для покупателей месте. Тогда вопрос будет разрешен сам собой, и не придется обращаться в иные инстанции.

И снова о торговле

Жители района уже давно интересуются в социальных сетях, а теперь и к нам в редакцию позвонили и попросили разъяснить на страницах газеты, откроют ли в Быхове магазин «Светофор»?  Что ж, вопрос интересный, будем разбираться вместе. Следите за нашими публикациями. 

P.S.

Уважаемые быховчане, «МП» по-прежнему ждет от вас злободневных вопросов, которые вас волнуют и на которые вы хотели бы получить ответы на страницах районной газеты.

Лика КОРОЛЁВА.

Последние новости

ЭКОНОМИКА

Нацбанк: инфляционные процессы в III квартале замедлились

31 октября 2025
Читать новость
ПРЕЗИДЕНТ

«С нами они не справятся!» Лукашенко ответил оппонентам, которые хотят додавить Беларусь и Россию

31 октября 2025
Читать новость
ОБЩЕСТВО

Какие услуги может оказать социальный работник, рассказали в Минтруда

31 октября 2025
Читать новость
ОБРАЗОВАНИЕ

В Беларуси с 15 ноября стартует прием документов на заочное обучение в аграрные вузы

31 октября 2025
Читать новость
ОБЩЕСТВО

На реках Беларуси ожидается рост уровней воды

31 октября 2025
Читать новость
ГЛАВНОЕ

Акция «Безопасные осенние каникулы»

31 октября 2025
Читать новость

Архивы

Рекомендуем