Телефонная станция-«пионер» в нашем городе соединяла полицейские части. Построена она была на улице Губернаторской (ныне Ленина) в 1890 году. В дальнейшем к числу «избранных» присоединились и пожарные.

Еще позже — в 1896 году — в городе появилась первая так называемая «казенная» станция для населения. Располагалась она на сегодняшней улице Карла Маркса и могла объединить лишь 100 абонентов. Несложно догадаться, что пользоваться телефоном в те времена могли себе позволить лишь самые богатые люди.

Валентина Анисимова, заведующая историко-информационным центром РУП «Белтелеком»:
Плата за телефон в год составляла 75 рублей. И при этом телефон должен был находиться на расстоянии двух вёрст от телефонной станции. А эти 75 рублей — это примерно зарплата среднеоплачиваемого работника за полгода в те времена.

На станциях в то время работали «телефонные барышни». Они должны были хорошо владеть иностранными языками, обладать приятным голосом и иметь представление о роде деятельности и даже увлечениях каждого абонента. Кроме того, барышни давали подписку о неучастии в каких-либо тайных организациях. Первая телефонная связь контролировалась полицейскими подразделениями.

Валентина Анисимова, заведующая историко-информационным центром РУП «Белтелеком»:
На станциях устанавливали коммутаторы, в которые можно было включить 12 линий абонентов. В дальнейшем в Минске устанавливались коммутаторы бленкерного типа: когда абонент поднимал у себя дома трубку, у телефонистки открывалось окошечко с номером вызывающего абонента. Она подключала шнуровую пару и соединяла абонентов.

В 1924 году Центральным Комитетом БССР было принято постановление об обязательной установке телефонов в общественных местах: больницах, кинотеатрах, рынках. Чуть позже — уже в 30-е годы — город познакомился с первыми таксофонами. Чтобы позвонить, люди стояли в очередях. Сегодняшняя молодежь вряд ли может себе это представить.

Развивалась и междугородняя связь. Впервые возможность пообщаться с абонентами из другого города у минчан появилась в 1908 году. Тогда была построена воздушная линия связи Минск-Смолевичи-Борисов. В 1925 году Минск вышел на Ленинград, а два года спустя — на Москву.

В 1932 году в городе была установлена первая автоматическая телефонная станция. Связаться с нужным абонентом в городе можно было уже не пользуясь услугами телефонистки. Это не касалось междугородных линий. Без помощи оператора связаться с абонентом из другого города еще долгое время оставалось невозможным.

Валентина Анисимова, заведующая историко-информационным центром РУП «Белтелеком»:
Телефонистки оформляли бланки заказов, поскольку линий было мало и абонентам приходилось ждать предоставления междугороднего телефонного разговора. И некоторые разговоры с отдалёнными городами можно было ждать не просто часы, а сутки и более.

Война на время разъединила абонентов, но сразу по ее окончании телефонная связь в городе была восстановлена.

В дальнейшем техника постоянно совершенствовалась. В 80-е годы начинается период активного внедрения электронных станций — меньших по площади, более экономичных и совершенных. Сегодня минчане связываются друг с другом посредством цифровых станций. Они предоставляют возможность не только свободно общаться по телефону, но также пользоваться сетью Интернет и смотреть цифровое телевидение.