В Могилевской области подведены итоги работы по контролю за деятельностью органов власти и государственных организаций в части рассмотрения обращений граждан.

Результаты контрольных мероприятий (в 2025 году проведено 5 проверок и 1 мониторинг деятельности госорганизаций) рассмотрены на коллегии Комитета госконтроля Могилевской области.

На заседании отмечено, что местными органами власти, организациями и предприятиями приняты меры по решению проблемных вопросов населения, совершенствованию работы с обращениями граждан и юридических лиц и повышению эффективности работы службы «одно окно». Вместе с тем КГК выявил ряд нарушений, в том числе при порядке рассмотрения обращений граждан государственными органами и организациями и при осуществлении административных процедур.

Также отмечено, что формализм при рассмотрении отдельных обращений вынуждает граждан обращаться в контрольное ведомство. В прошлом году в КГК Могилевской области поступило 651 обращение. Наибольшая доля (примерно треть) касалась коммунально‑бытовых вопросов и благоустройства. В числе актуальных тем — проблемные вопросы, связанные с деятельностью организаций, выплатой заработной платы, а также затрагивающие трудовые и гражданско‑правовые отношения.

Часть обращений, рассмотренных или взятых КГК Могилевской области на контроль, была оперативно решена.

В 2025 году за допущенные нарушения при рассмотрении обращений и проведении административных процедур к дисциплинарной ответственности привлечены 35 работников государственных органов и организаций. В отношении 12 должностных лиц применена профилактическая мера воздействия в форме предупреждения о недопустимости нарушений законодательства.

По итогам заседания коллегии заинтересованным организациям внесён ряд предложений; их реализация взята на контроль.

Контрольно‑аналитические мероприятия по вопросам соблюдения государственными органами и организациями законодательства об обращениях граждан продолжаются.