Жилищный вопрос актуален всегда. Крыша над головой и домашний уют – к этому стремится любой человек. Но не у каждого это есть. А жить на птичьих правах, нелегально снимая за немалые деньги угол в чьей-то квартире, – не очень комфортно. Спрос же на аренду жилья – огромный. Есть и вопросы, волнующие потенциальных арендаторов. Многие из них касаются отношений с риэлторскими организациями, оказывающими услуги в подборе жилья и заключении договоров аренды. О том, как избежать ошибок и не попасть впросак, рассказывает начальник главного управления юстиции облисполкома Александр МАЙМУСОВ.

– Александр Сергеевич, на что в первую очередь должен обращать внимание человек, решивший воспользоваться услугами риэлтора?

– На то, что никаких устных договоренностей быть не должно. Риэлторские услуги должны оказываться только на основании договора, в котором прописываются условия их оплаты. Рекомендуем подписание договора при условии оплаты услуг не авансом, а по факту подбора квартиры. Отказ риэлторской организации от такого условия является необоснованным.

– А как не попасть в руки «серых» риэлторов? Ведь не секрет, что есть ловкачи, ищущие выгоду в обход закона…

– Оказание услуг и подготовка договоров осуществляется только при наличии у риэлтора документа, удостоверяющего его полномочия, – идентификационной пластиковой карточки с фотографией, Ф.И.О., должностью специалиста, наименованием риэлторской организации, в которой он работает, и реквизитами ее лицензии. Отказ в представлении такой карточки должен насторожить, т.к. может свидетельствовать об отсутствии полномочий у данного лица либо иных нарушениях законодательства.

Кстати, обязательным условием договора является указание в нем Ф.И.О. риэлтора, ответственного за исполнение услуги. Следует проверять соответствие данных в договоре и лица, оформляющего договор.

– Каких еще «подводных камней» следует опасаться гражданину при заключении договора на оказание риэлторских услуг?

– С целью защиты собственных интересов потребителю необходимо внимательно ознакомиться не только с содержанием договора, но и указанными тарифами. К примеру, по договору, в рамках консультационных услуг (3 базовые величины), могут быть предоставлены адреса объектов недвижимости, поэтому вполне законно требование о внесении в договор условия о предоставлении адресов (вариантов), соответствующих интересам потребителя.

Услуга по подбору варианта (5 базовых величин) предполагает конкретные действия по осмотру объектов недвижимости и заселению. По результатам каждого осмотра составляется акт с оплатой согласно тарифам. Предоплата может вноситься только с согласия сторон.

К сведению – оплата должна осуществляться исключительно на основании тарифов, утвержденных Постановлением Совета Министров от 14 марта 2008 г. №386.

– Как следует поступать при возникновении проблемных ситуаций и недоразумений?

– Нужно обращаться к руководителю риэлторской организации, обязанность которого – обеспечить соблюдение законодательства и надлежащую работу сотрудников. Неисполнение руководителем своих функций является основанием для привлечения его к административной ответственности.
Кроме того, можно обратиться в Министерство юстиции по тел.: (8 017) 200-81-87, (8 017) 200-99-82, (8 017) 200-80-45, а также в главное управление юстиции Могилевского облисполкома по тел. (8 222) 32-73-03.

mogved.by