Комитет госконтроля подвел итоги контроля работы госорганов и организаций с обращениями граждан и юридических лиц в Могилевской области за 2012 год.

На коллегии было отмечено, что, несмотря на снижение общего количества обращений (на 22,6%), по 3-м направлениям их роста избежать все же не удалось. Традиционно «пальма первенства» у ЖКХ по ненадлежащему содержанию, эксплуатации, ремонту жилищного фонда и благоустройству. Много претензий у населения по качеству строительства жилья. Немало обращений по соблюдению трудового законодательства и несвоевременной выплате заработной платы.

Кроме того, проведенные Комитетом «тематические линии» показали, что для населения области проблемы медицинского обслуживания также актуальны, как и традиционные коммунально-бытовые и жилищные.

Анализ поступивших в госконтроль обращений показал, что наибольшие нарекания населения вызывает невнимательное и грубое отношение врачей.

Были выявлены и в полном смысле слова «шокирующие» факты в работе медиков. К примеру, с безразличием врачей столкнулась жительница г. Осиповичи, которую с диагнозом тромбофлебит из осиповичской районной больницы направили на консультацию в Могилев, хотя такие услуги могли оказать и на месте. При этом по дороге заявительница упала и сломала ногу. Снимок сделали в поликлинике областной больницы, но гипс не наложили. Зная о переломе, ей сделали лишь тугую повязку, причем бинт пациентке пришлось покупать за собственные деньги. Гипс женщине наложили лишь в Осиповичской больнице после дня мучений и многочасовых переездов.

Такое бездействие медиков, к сожалению, не единично. По результатам рассмотрения поступивших на «тематическую линию» обращений за допущенные нарушения были привлечены к дисциплинарной ответственности 10 медработников.

«Пассивность» в работе с обращениями граждан проявляют и некоторые чиновники. Как результат, несвоевременное рассмотрение заявлений, ненадлежащий учет и регистрация обращений граждан, игнорирование и простое безразличие к проблемам населения.

В 2012 году по результатам рассмотрения обращений граждан наложено штрафов на общую сумму 153,7 млн. рублей, 70 должностных лиц привлечены к административной ответственности, 139 — к дисциплинарной, в том числе 5 освобождены от занимаемых должностей, возбуждены 2 уголовных дела.

По результатам работы коллегия постановила, что принимаемые местными исполнительными и распорядительными органами области меры по устранению причин и условий, порождающих обоснованные обращения граждан и юридических лиц, на сегодняшний день недостаточны. Поэтому Комитет считает, что необходимо усилить персональную ответственность нерадивых должностных лиц, и наоборот, поощрять тех, кто профессионально и оперативно помогает решать проблемы граждан.

Управление контроля органов исполнительной власти и координации деятельности контролирующих органов.