Право пассажира не платить за такси: когда можно отказаться от оплаты

В соответствии с Правилами автомобильных перевозок пассажиров, утверждёнными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31.03.2026 № 147, пассажир автомобиля-такси вправе отказаться от оплаты поездки в случаях:

1. невыдачи платёжного документа, сформированного на программной кассе для такси или кассовом суммирующем аппарате, совмещённом с таксометром, за исключением случаев выполнения автомобильной перевозки пассажиров автомобилями-такси, заказанной и оплачиваемой посредством электронной информационной системы только с использованием реквизитов банковских платёжных карточек;
2. отсутствия в автомобиле-такси программной кассы для такси или кассового суммирующего аппарата, совмещённого с таксометром, за исключением автомобиля-такси, выполняющего автомобильную перевозку пассажиров, заказ и оплата которой осуществляются только посредством электронной информационной системы с использованием реквизитов банковских платёжных карточек.

Учитывая изложенное, пассажир имеет право не оплачивать поездку в случае невыдачи ему платёжного документа.

Во избежание возможных конфликтных ситуаций между пассажирами и водителями в автомобилях-такси необходимо:

Водителям автомобилей-такси:

• не участвовать в автомобильных перевозках пассажиров на автомобиле-такси без установленного кассового оборудования;
• при оплате за поездку наличными денежными средствами либо безналичным способом с использованием банковской платёжной карточки формировать на кассовом оборудовании, установленном в автомобиле-такси, платёжный документ и обеспечивать его выдачу пассажиру;
• обращать внимание пассажира на возможность выдачи платёжного документа в электронном виде (при его согласии) и уведомлять о возможных способах согласия на выдачу платёжного документа в электронном виде.

Автомобильным перевозчикам пассажиров автомобилями-такси:

• обеспечить установку в автомобилях-такси кассового оборудования;
• провести разъяснительную работу с водителями в целях обеспечения выполнения требований законодательства, регулирующего вопросы приёма средств платежа и использования кассового оборудования при выполнении автомобильных перевозок автомобилями-такси, а также разъяснить последствия, которые могут возникнуть при невыполнении таких требований.

Владельцам электронных информационных систем:

• в интерфейсах мобильных приложений для пассажиров предусмотреть всплывающее информационное окно, напоминающее о праве пассажира отказаться от оплаты поездки в случае невыдачи платёжного документа, сформированного на кассовом оборудовании.

Инспекция Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Быховскому району