В Беларуси утвердили новые правила бытового обслуживания населения

В Беларуси обновили правила бытового обслуживания населения. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Александр Турчин, сообщили в пресс-службе правительства.

При разработке документа учитывались предложения владельцев объектов по оказанию бытовых услуг, профильных ассоциаций и Совета по развитию предпринимательства.

Что изменится для СТО

Одно из важных нововведений касается станций технического обслуживания.

Теперь при оказании услуг по техническому обслуживанию механических транспортных средств исполнитель обязан указывать в документе, подтверждающем оказание услуги:

• перечень использованных материалов;
• их стоимость;
• окончательную стоимость работ с учетом этих материалов.

Это должно сделать расчеты более прозрачными для клиентов.

Урегулировали прокат и аренду транспорта

Документ также подробно регулирует порядок оказания бытовых услуг по прокату и аренде механических транспортных средств.

В частности, установлено, что за несвоевременный возврат предмета проката неустойка за каждый день составляет 1% от арендной платы по договору проката. При этом размер неустойки может быть уменьшен, если такое условие предусмотрено договором.

Уточнены понятия и порядок оплаты

Постановлением скорректирован ряд терминов, среди которых:

• мелкий ремонт одежды;
• спа-технология;
• исполнитель бытовых услуг;
• и другие понятия, используемые в сфере обслуживания.

Также в документе уточняются:

• способы оплаты бытовых услуг;
• порядок приемки товаров;
• гарантийные сроки.

Важно, что скидка с тарифа на бытовые услуги предоставляется только при условии полной оплаты во время оформления заказа.

Гарантийные сроки и информирование потребителей

Если недостатки оказанной услуги устраняются безвозмездно, гарантийный срок на такую услугу продлевается на период, в течение которого эти недостатки устранялись.

Кроме того, если потребитель уклоняется от приемки изделия или не забирает заказ, его могут уведомить не только иными способами связи, но и почтовым уведомлением.

Зачем обновили правила

В правительстве пояснили, что новые нормы должны:

• осовременить устаревшие правила;
• устранить правовые неопределенности;
• сделать оказание бытовых услуг более понятным;
• минимизировать количество обращений граждан по спорным ситуациям.

Обновленные правила затрагивают широкий круг сфер бытового обслуживания и направлены на повышение прозрачности и качества работы с потребителями.

Источник: Точка