Телефонные аферисты становятся все изобретательнее, примеряя на себя роли сотрудников банков или правоохранительных органов. Как распознать преступника в первые секунды разговора и какие действия предпринять, чтобы сохранить свои сбережения?

На вопросы читателей отвечает старший участковый инспектор отдела внутренних дел райисполкома милиции Виктор Качура:

– Прекратите контакт: немедленно завершите разговор и заблокируйте номер. Срочно свяжитесь с банком. Позвоните по официальному номеру. Попросите о «замораживании транзакций», отмене или оспаривании операций, блокировке карт и доступа, смене лимитов и паролей.

– Предупредите близких. Если вы лишились доступа к аккаунтам или есть риск подмены, сразу сообщите родственникам и коллегам — мошенники могут писать и звонить им от вашего имени.

– Сохраните доказательства. Ничего не удаляйте — переписки, записи звонков, SMS-сообщения, уведомления банка. Сделайте скриншоты, зафиксируйте номера, ссылки, реквизиты, даты и время.

– Важно помнить: требования «удалить переписку», «установить приложение» или «никому не говорить» — стандартные признаки мошенничества. Сохранение данных — ключ к защите и расследованию.

– Проверьте устройство и аккаунты. Удалите подозрительные приложения, отозовите разрешения, смените пароли (банк, почта, соцсети), включите двухфакторную аутентификацию.

– Подайте заявление. Лично обратитесь в территориальные органы внутренних дел, приложите все материалы. Это важно как для установления причастных, так и для последующих юридических действий.