Центр персональных данных зафиксировал поток обращений от белорусов, обеспокоенных запросом паспортных данных на маркетплейсе OZON. Поводом стало появление на платформе новой категории товаров — с доставкой напрямую из Китая. Специалисты разъяснили, в каких случаях предоставление данных обосновано, а чего делать категорически не стоит.

Почему OZON просит паспорт

Как установили в Центре персональных данных, при оформлении заказа через корзину «OZON Россия» — на сайтах ozon.by, ozon.ru и в мобильном приложении — покупатели могут заключать договоры с нерезидентами. Проще говоря, приобретать товары у продавцов из стран, не входящих в Евразийский экономический союз.

В таких случаях маркетплейс запрашивает паспортные данные покупателя. Причина — требования актов ЕАЭС о таможенном декларировании товаров, ввозимых из третьих стран. При этом стоимость покупки значения не имеет: паспорт потребуется независимо от суммы заказа.

Чья юрисдикция — тот и отвечает

Специалисты центра обратили внимание на важный нюанс: обработка персональных данных белорусов при таких сделках подпадает под юрисдикцию иностранных государств. Это означает, что в случае утечки или неправомерного использования данных защитить свои права по белорусскому законодательству будет значительно сложнее.

Что рекомендуют специалисты

Центр персональных данных дал белорусам несколько рекомендаций:

• внимательно изучать условия договоров и политику обработки персональных данных перед оформлением заказа;
• ни в коем случае не предоставлять ксерокопии или сканы паспортов — ни на самой платформе, ни на сторонних сайтах;
• проявлять осторожность при перенаправлении на внешние ресурсы для ввода дополнительных данных.

На данный момент специалисты продолжают изучать вопросы защиты персональных данных белорусских пользователей на маркетплейсе OZON.

Дешевле — не значит проще

Возможность заказывать товары напрямую из Китая привлекла многих белорусов: цены значительно ниже, хотя сроки доставки увеличиваются. Однако часть покупателей уже столкнулась с неприятными сюрпризами — переносами сроков доставки и требованиями ввести дополнительные персональные данные на сторонних сайтах, что и спровоцировало волну обращений в Центр персональных данных.