По техническим причинам временно недоступна возможность покупки и возврата электронных проездных документов (билетов) на поезда с ненумерованными и нумерованными местами в едином разделе «Услуги пассажирам» (pass.rw.by) официального интернет-сайта Белорусской железной дороги и в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд». Об этом БЕЛТА сообщили в пресс-центре БЖД.

Для приобретения проездных документов необходимо обратиться в билетные кассы Белорусской железной дороги. Оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами возможно также в терминалах самообслуживания.