Ольга Килессо: Стараемся внедрять современные и удобные для клиентов формы обслуживания

В начале 1990-х годов в нашей стране проходила реформа банковской системы, вследствие которой в ней создавались новые учреждения, существенно изменялись и функции прежних. 3-го сентября 1991 года в нашем городе открылось отделение Белагропромбанка, куда буквально на следующий день, 4-го сентября пришла работать бухгалтером Ольга Килессо.

И вот уже больше двух десятков лет трудится Ольга Леонидовна в этом учреждении кредитно-финансовой сферы, пройдя многочисленные ступеньки служебной лестницы. Долгое время она занимала должность заместителя управляющего банком, после реформирования учреждения — заместителя начальника расчетно-кассового центра, а после очередных сокращений штатов стала начальником отдела клиентского менеджмента РКЦ в г. Быхов филиала ОАО «Белагропромбанк» — Могилевское областное управление.

—Наш отдел, в котором работает четыре человека, в настоящее время обслуживает 323 юридических лица, в том числе 211 индивидуальных предпринимателей, — рассказывает Ольга Килессо. — Занимаемся активными финансовыми операциями с нашими клиентами, в том числе открытием счетов, кредитованием, валютными перечислениями и другими. С открытием новых частных структур увеличивается, конечно, и нагрузка на работников отдела. Хоть наш труд сейчас в основном компьютеризирован, но из-за его большого объема, сложности нормативной и инструктивной базы приходится нередко удлинять рабочий день, «прихватывать», как говорится, выходные.
Нашими клиентами являются такие крупные предприятия, как ГЛХУ «Быховский лесхоз», ОАО «Быховрайагропромтехснаб», все сельхозпредприятия района, а также такие успешно работающие частные предприятия, как ЧТТУП «Белторгтрансплюс» (руководитель Сергей Хмаренков), ЧТУП «Лесоруб и К» (руководитель Петр Семченко) и другие.

Определенной заслугой нашего учреждения считаю проведенную в свое время совместно с клиентами плодотворную работу по открытию агроэкоусадеб. Тут мы были и остаемся на передовых позициях в области, и, как следствие, — в районе сейчас успешно функционирует большое количество подобных частных структур, среди которых я отметила бы наиболее «продвинутые», из них —  «Гостиный двор» Михаила Дудикова, «Проточанка» Валентина Анисимова, «Спачынак сябрыны» Алексея Яскевича, «Песчаный берег» Валентины Одинец, «Затока» Виктории Гурской, «Рыбацкая пульва» Валентины Крупта, «Ёлки-палки» Тамары Шишовой.

Наш отдел постоянно ищет и старается внедрять новые современные, а, главное, удобные для клиентов формы обслуживания. К примеру, сейчас активно пропагандируем дистанционное электронное обслуживание потребителей банковских услуг, при котором им не нужно лично являться в наше учреждение для осуществления многих операций. Дополнительная плата за такие услуги не очень велика, а выгода в экономии времени, уменьшении транспортных расходов, по другим позициям — значительная.

Руководство центра, коллеги характеризуют Ольгу Леонидовну  как очень старательного, ответственного и добросовестного специалиста. Она отличается квалифицированным подходом к делу, умением организовать и настроить подчиненных и коллег на конструктивную работу. Активное участие в общественной жизни учреждения вкупе с надлежащими профессиональными качествами являются залогом заслуженного авторитета Ольги Килессо в трудовом коллективе РКЦ.

Николай Ахрименя.

Последние новости

КАЛЕЙДОСКОП

Как вести себя с токсичными людьми

18 июля 2025
Читать новость
ОБРАЗОВАНИЕ

Колледжи Беларуси начинают прием документов на уровень среднего специального образования

18 июля 2025
Читать новость
СПОРТ

Синхронистка Хондошко со вторым результатом вышла в финал ЧМ в технической программе

18 июля 2025
Читать новость
ТЕХНОЛОГИИ

Гонконгские ученые создали ИИ, генерирующий 3D-модели костей по рентгеновским снимкам

18 июля 2025
Читать новость
ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ

Алкоголиками не рождаются, алкоголиками становятся

18 июля 2025
Читать новость
ЭКОНОМИКА

Китай намерен выдать Беларуси новый кредит на льготных условиях

18 июля 2025
Читать новость

Архивы

Рекомендуем