— Это Людмила Ивановна из Климовичей. Я прописана в квартире, но в ней не проживаю. Живу в частном доме, оставшемся от родителей, в котором никто не прописан (он оформлен на меня по дарственной). Можно ли написать заявление, чтобы лимиты по электроэнергии мне перевели с квартиры на частный дом?

В. Житкевич: Насколько я понимаю, электросчетчики у вас установлены в обоих домах. Так какая вам разница, где вы будете потреблять энергию, — норматив ведь установят и на один счетчик, и на другой.

— Тамара Михайловна Чеботарева, Минск, пр-т Независимости, 151, к. 1. Мы живем в коммунальной квартире — две семьи, а счетчик один. Как нам оплачивать свет в условиях новых лимитов, о которых все говорят?

В. Житкевич: К вашему случаю должен быть особый подход. Сегодня не предусмотрено выделение второго лимита, если в квартире живут две семьи. Юридически правильно будет разделить счета. Для этого нужно переделать электропроводку таким образом, чтобы было видно, сколько потребляет каждая семья, и поставить два счетчика — на вашу половину дома и половину ваших соседей. У каждой семьи будет свой выключатель и своя лампочка в ванной, туалете, коридоре. Понятно, что проектные работы и монтаж новой проводки обойдутся в какую-то сумму. Новый счетчик электрической энергии стоит 20—30 долларов.

— Николай, читатель из Минска. Хотелось бы уточнить, что будет с тарифами на электроэнергию. Звучали разные цифры — сначала обещали 107 кВт, теперь — 150. Принято ли какое-то окончательное решение?

В. Житкевич: Сегодня прорабатываются такие варианты, чтобы большинство абонентов — 80—82 % населения — укладывались в норму. Какой она будет, к сожалению, сегодня я сказать не могу. Решение будет приниматься правительством. При этом во всех предложенных вариантах мы не доводим лимиты социально менее защищенным слоям населения — инвалидам, пенсионерам, многодетным семьям, проживающим в домах семейного типа, а таких абонентов по стране набирается около 500 тысяч.

— Получается, что лимит 150 кВт/ч для семьи из трех человек будет менее выгоден, чем тариф 107 плюс 30 и 30. Как, на ваш взгляд, можно вписаться в этот лимит?

В. Житкевич: Потребление энергии — дело личное. Кто-то привык экономить, кто-то нет. У кого-то в доме много оборудования, кто-то работает дома круглосуточно. А есть случаи, что одинокие люди, пенсионеры потребляют по 30 кВт в месяц. И им хватает. Анализ электропотребления разных групп населения показывает, что 80—82 % населения в лимит уложатся.

— Добрый день, вас тревожит Наталья Лунинец из столицы. Мои родители пожилые люди: маме — за 80 лет, отец — инвалид 1-й группы. Имеют ли они льготу при оплате электроэнергии?

В. Житкевич: Да, право на льготу есть. Вам нужно обратиться в филиал “Энергосбыт” РУП “Минскэнерго” на ул. Б. Хмельницкого, 6 и представить документы, подтверждающие инвалидность отца и возраст матери.

— Ольга из Минска. У моих родителей дом отапливается котлом, это будет браться в расчет при установлении лимитов?

В. Житкевич: Нет. Кто-то проживает без электрокотла, заготавливает дрова, покупает торф, топит печку. Отопление электроэнергией — это комфортные условия, за комфорт нужно и платить соответственно.

— Звонит Николай Леонтьевич из Брестской области. Будут ли выделяться дополнительные киловатт-часы на обслуживание электродвигателя 380 W для распила дров? Мы живем в деревне, данный вид работ — жизненная необходимость в осенне-зимний период.

В. Житкевич: Нет, к сожалению, не будут. Что касается распила дров, необязательно для этого использовать столь мощный электродвигатель. Можно запросто воспользоваться обычными бензопилами или ручной пилой. Получится дешевле.

— К вам дозвонилась Светлана Михайловна Вершинина, Полоцкий район. Мой вопрос связан с планируемым нормативом в 107 кВт/часов. Мы живем в бывшем военном городке, где нет горячей воды. Все греют ее при помощи бойлеров. В месяц в среднем уходит 240 кВт/часов. Я прописана одна. Неужели придется переплачивать такие суммы?

В. Житкевич: К сожалению, никаких дополнительных киловатт-часов при пользовании электроэнергией в целях обогрева не предусмотрено. Ведь за горячую воду те жители, которые получают ее централизованно, платят совсем не маленькие суммы. Поэтому и вы в свою очередь должны оплачивать данную услугу. А уж как часто ею пользоваться, решать только вам.

— “Прямая линия”? Вас беспокоит Анна Ивановна Гинько. Я проживаю вдвоем с мужем в собственном доме в деревне Андроны Поставского райо-на. У нас нет центрального водопровода, но есть колодец. Мы установили стационарный электрический насос на 10 литров и бойлер. Оплачиваем в месяц более чем за 200 кВт/ч. При предполагаемых лимитах 107+30 в норму не укладываемся, как не укладываются в нее все владельцы электрических плит. А к ним в оплате за свет предъявляют другие требования. Почему при отсутствии комфортных условий мы должны платить больше?

В. Житкевич: Неважно, на какие электроприемники используется электроэнергия: бойлер это, насос для подъема воды или электрокотел. Никаких дополнительных киловатт-часов для этих целей не предусмотрено. Лимит будет вводиться на весь объем электропотребления.

— Генрих Иосифович, Островецкий район. В нашем доме проживают три пенсионера. В хозяйстве держим корову, свиней, есть конь. Пользуемся для нагревания воды бойлером. В месяц в среднем по счетчику выходит 450—500 кВт. Будут ли вводиться отдельные тарифы или льготы для жителей сельской местности?

В. Житкевич: Есть Указ Президента “Об адресной социальной помощи”. И если у вас не хватает средств на возмещение в полном объеме данных коммунальных услуг, можете обратиться в Островецкий райисполком с просьбой оказать адресную социальную помощь. В том числе на оплату коммунальных услуг.

— Меня зовут Дмитрий, вопрос такого плана. У меня зарегистрирована агроусадьба в заброшенной деревне. Получается, что все жизнеобеспечение там зиждется на электроэнергии, начиная от подъема воды из скважины и заканчивая ее нагревом посредством бойлера. Уложиться в норматив в 107 кВт совершенно невозможно, особенно летом, когда сюда приезжают постояльцы… Учтут ли эти частные моменты в “Белэнерго”?

В. Житкевич: Сегодня население республики возмещает лишь 27 процентов затрат, необходимых на выработку 1 киловатт-часа. Правительством поставлена задача выйти на 100-процентую оплату данной услуги к 2015 году. Поэтому лимиты на электроэнергию, о которых сейчас так много говорят, — это один из первых шагов в данном направлении. При установлении лимитов электропотребления не будет приниматься во внимание, что это за дом: в городе, деревне или в коттеджном массиве… Для всех подход одинаков.

— Хорошо, если я буду потреблять электроэнергию сверх норматива, на сколько вырастет тариф?

В. Житкевич: На 30 процентов.

— Галина Михайловна, Минск, Уборевича, 164. Когда в нашем доме будет капремонт и где можно посмотреть график и очередность такой работы по всему городу?

В. Реентович: Вам перезвонят и скажут сроки. Вообще же, графики постановки домов на капремонт до 2015 года размещены на сайтах ЖРЭО. ссылку на сайт ЖРЭО своего района можно найти на портале Мингорисполкома: www.minsk.gov.by. Сейчас капитальный ремонт проводится в домах, которые строились в 1970-х.

— Здравствуйте, я из Минска, моя фамилия Кудина. У моей дочери сомнения в правильности показаний счетчиков расхода воды. Она живет в квартире вдвоем с мужем, детей нет, животных нет, целый день на работе, шестой этаж — ни на какие гряды не льют. При этом показания нереально большие: 30 кубометров горячей и холодной в месяц. Счетчики поверяли дважды, в августе заплатили 66 тысяч за поверку. Опять поставили новые, и опять большой расход. Как такое может быть?

В. Реентович: Действительно, объем потребления очень большой. Сначала необходимо проверить правильность монтажа приборов учета, а затем еще раз поверить приборы учета воды. Все счетчики не могут быть неисправными. Или же это реальный объем потребления.

— Может быть, поставить счетчики другой марки?

В. Реентович: Пожалуйста. Любые, которые находятся на обслуживании УП “Минскводоканал”.

— А можем ли мы приостановить работу счетчиков?

В. Реентович: Только расторгнув договор с УП “Минскводоканал” в установленном порядке, но для этого должна быть мотивировочная часть. Вы должны будете обосновать свое желание расторгнуть договор.

— Петрова Ирина Владимировна. Если выдастся засушливое лето, будут ли увеличиваться нормы на полив огородов для тех, кто проживает в частном секторе? И будут ли навязывать установку счетчиков в частном секторе?

В. Реентович: Лимит не увеличится. Установка счетчиков — дело добровольное.

— Получается, что те, кто установил счетчики, сейчас в проигрыше. А кто нет, тот выигрывает: машины моют себе и соседям, бассейны детям наливают, а платят только за холодную воду. Это ведь несправедливо.

В. Реентович: Но вы поставили счетчики, получили экономию. Сейчас, зимой, выгодно, когда счетчики установлены. Летом, возможно, будет выгоднее для тех, кто не ставил.

— Вас тревожит Светлана Михайловна из Минска, ул. Центральная, д. 3. Живем в четырехэтажном старом доме. В нем нет счетчиков учета воды. Чтобы их установить, нужно полностью поменять систему водоснабжения. В частности, в нашей квартире прописаны и проживают 2 пенсионера, ежемесячно нам насчитывают 15 кубов воды, но мы столько не расходуем. Скажите, почему начисляют так много? Отчего для жителей таких квартир не предусмотрен минимум потребления воды: счетчики ведь не устанавливают не по нашей вине?

В. Реентович: Секундочку, сейчас посмотрим. По списку администрации района жилой дом № 3 по улице Центральной не входит в перечень объектов, где установка счетчиков на воду технически невозможна или экономически нецелесообразна. Скажу вам больше: 20 из 35 квартир вашего дома оснащены индивидуальными приборами учета расхода воды. Рекомендую обратиться в жилищную службу и тоже их установить. К вашему сведению сообщаю: статья 51 Жилищного кодекса говорит о том, что вы сами должны нести расходы по замене трубопровода в своей квартире. Поэтому решите, что вам выгоднее: поставить счетчики, оплатив замену трубопровода, либо быть безучетным потребителем и платить по нормативу.

— Андрей Иваницкий, Минск. Живу в многоэтажке, паркуюсь во дворе вечером там, где есть свободное место. Слышал, что можно заключить договор с ЖЭС, внести фиксированную плату — и дворники будут чистить оговоренное место от снега. Какова сумма и сама процедура заключения таких отношений? Где гарантии, что на моем месте не будут парковаться другие жильцы?

В. Реентович: Отвечу сначала на вопрос о гарантиях. Во-первых, нужно обратиться в ЖРЭО с просьбой найти площадку для оборудования дополнительного парковочного места. Отдел архитектуры администрации района рассмотрит возможность обустройства здесь дополнительной парковки и определит, сколько их можно выполнить в отдельно взятом дворе. Затем рассчитывается стоимость, жилец (или группа жильцов) оплачивает смету, и ЖРЭО выполняет работы. После этого заключается договор на содержание данного парковочного места. Тут же по желанию мы можем поставить табличку-сертификат, где будет указан владелец и номерной знак его авто. К слову, таким образом в Минске уже построено 1600 парковочных мест. Стоимость услуги варьируется от 500 тысяч до 9 млн рублей в зависимости от покрытия.

Что касается очистки от снега машиноместа во дворе, поясню. Согласно Правилам благоустройства и содержания г. Минска, все автовладельцы, хранящие транспортные средства во дворах жилых домов, обязаны производить уборку вокруг своей машины в радиусе 1 метра, в том числе очистку от снега. Мы предлагаем выполнять эту работу силами жилищных организаций, что освободит автовладельцев от ответственности. Согласно заключенному с жилищными организациями договору ежемесячный тариф на оказание данного вида услуг составляет 11 700 рублей. В случае незаключения договора и невыполнения уборки собственными силами, придется заплатить штраф от 5 до 25 базовых величин. Сейчас, в период сильных снегопадов, мастера ЖЭСов начинают фото- и видеофиксацию машин, стоящих во дворах под шапкой снега. Фотографии мы приложим к протоколу об отсутствии уборки. Кстати, в столице с ЖЭСами заключено уже около 700 договоров на очистку паркомест от снега.

— Ольга Мороз, Минск. Мы достраиваем квартиру в микрорайоне Каменная Горка. Уже пошли разговоры о том, что нужно создавать товарищество собственников, выбирать председателя и самим начинать обслуживание своего дома. Но, зная на конкретных примерах, как ужасно живут потом такие товарищества, лично я и многие жильцы дома категорически против организации подобного юрлица. Мы бы хотели попасть на баланс ЖРЭО нашего района и обслуживаться ЖЭСом. Как это сделать?

В.Реентович: Создать товарищество собственников вы будете обязаны в соответствии с Указом Президента. А вот затем на собрании собственников можно определить порядок обслуживания жилфонда. Это можно делать как своими силами, так и силами жилищных объединений. Чтобы попасть на обслуживание в ЖЭУ, необходимо провести общее собрание и в случае согласия большинства собственников, нужно написать соответствующее заявление на имя директора ЖРЭО № 2 Фрунзенского района. Обслуживание в этом случае будет производиться по тем же тарифам, что и домов, состоящих на балансе ЖРЭО.

— Здравствуйте, звонит вам Евгений из Минска. Наш дом обслуживает ЖЭС-50, я пытался решить вопрос с ними, но не удалось. Проблема в следующем: у нас в доме поставили прибор, который регулирует “отапливаемость” квартир в зависимости от температуры на улице. И батареи при 7—10 градусах мороза чуть теплые, хожу по квартире в свитере. А это значит, что в помещении не больше 18—20 градусов тепла.

В. Реентович: Санитарные нормы и правила предусматривают температуру воздуха в квартире не ниже + 18 градусов. Вы имеет право вызвать представителей ЖЭС-50, чтобы они сделали необходимые замеры и составили акт. Если показатель будет выше нормы, все останется, как есть. В противном случае ЖЭС обязан будет принять меры по обеспечению системой регулирования дома требований СанПиН.

— Елена из Минска на связи, ул. Есенина, 23. Жильцам нашего дома очень дорого обходится отопление: если в соседних домах эта сумма колеблется в пределах 35—40 тысяч рублей, то у нас все 75 тыс.! На вопросы жильцов ЖЭС-116 отвечает коротко: “Элитный дом”. В итоге батареи у нас пекут огнем, вынуждены открывать настежь форточки и отапливать улицу. Что нам делать?

В. Реентович: Если можно, номер вашей квартиры и номер мобильного телефона. Я передам вашу заявку. Специалисты должны обеспечить адекватное регулирование системы отопления, чтобы у вас не было перегрева. Чтобы сделать перерасчет, вам нужно будет вызвать ЖЭС, составить акт по замеру температуры. И если она будет превышать отметку + 24 градуса, разницу вам пересчитают в установленном порядке.

— Здравствуйте, Ирина Жигалина до вас дозвонилась. У нас такая проблема: дочка с двумя детьми временно переехала жить ко мне. В итоге у меня получается перерасход, поскольку в квартире я прописана одна. Может, как-то можно сделать перерасчет, учитывая, что в квартире у дочери все это время вода не потребляется?

Е. Дудинская: К сожалению, должна вас огорчить. Постановлением правительства определено: эти 140 литров по низким тарифам оплачиваются только по месту регистрации гражданина.

— Здравствуйте, Пинск на связи, Игорь Иосифович Кадун. У нас такой вопрос: осенью, после введения лимитов на воду, в нашем банке появилась проблема с оплатой коммунальных услуг. Они не могут принимать показания счетчиков с десятыми долями. И говорят, что компьютерная программа не позволяет этого сделать. Как ни округляй, потребителю все равно невыгодно: или переплата, или перерасход.

Е. Дудинская: Действительно, такая проблема возникала одно время. Но она решена: сейчас уже можно оплачивать показания счетчиков воды с точностью до сотых.

— Не может такого быть. Вчера был в “Беларусбанке”, и мне отказали…

Е.Дудинская: Обещаю, что мы возьмем этот вопрос на контроль и постараемся решить в самое ближайшее время.